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一、崗位職責：
1. 集團接待流程制定與優化：制訂和完善公司商務接待的管理流程與服務規范，健全接待工作的標準化、專業化，提升接待效率和服務質量。
2. 接待活動策劃與執行：根據集團業務需求和接待對象的特點，負責各類高端商務接待活動的策劃、組織和執行，如外賓來訪、商務洽談、合作簽約等，制定詳細的接待方案，并負責各方資源的銜接與協調，確保活動的順利實施。
3.接待工作改善：做好客戶與集團各部門的相關反饋意見的收集整理，并及時協調解決。組織開展相關學習交流與培訓考察活動，推動接待工作持續改進。
4. 接待資源開發與管理：協同做好外部有關接待資源（如酒店、餐廳、會務場地租賃方等）的開發與更新優化，積極建立并維護良好的合作關系。
5. 團隊建設與管理：負責本團隊的建設和管理，制定團隊的工作計劃和目標，合理分配工作任務，指導和培訓團隊成員，提升團隊整體的專業素質和服務水平，激勵團隊成員的工作積極性和創造力。


二、任職資格：
1. 本科及以上學歷，國際關系、行政管理、酒店管理、市場營銷等相關專業畢業。
2. 3年以上大型企業相關工作經歷，接待活動方案策劃及高端客戶接待經驗豐富，牽頭開展過多場大型、高端商務接待活動的組織與實施。
3. 英語口語流利，擅長中西方文化融合，具有大型全球化企業工作經驗的優先。
4. 良好的語言表達和文案撰寫能力，溝通協調能力強，富有團隊合作精神，具備較強的抗壓能力。
5. ***，具備良好的職業素養和服務意識。