客服經(jīng)理/主管
8000-10000元
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、責(zé)項(xiàng)目物業(yè)的客服前臺(tái)接待及物業(yè)費(fèi)收繳工作；
2、責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)、車位服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用的收繳，對(duì)收繳情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析；
3、責(zé)業(yè)主信息及檔案管理，完成客戶檔案歸檔；
4、責(zé)處理客戶投訴、報(bào)修、建議、意見、表揚(yáng)等信息，并進(jìn)行反饋；
5、責(zé)對(duì)物業(yè)前臺(tái)客服崗位進(jìn)行培訓(xùn)，整理物業(yè)管理費(fèi)收繳資料、歸檔。
崗位要求：
1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷；
2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟練應(yīng)用辦公軟件，具備良好的溝通能力，有較強(qiáng)的責(zé)任感；
4、物業(yè)客服主管崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：上海上海就近分配
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職位發(fā)布者
許怡雯HR
上海萬科物業(yè)服務(wù)有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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長寧區(qū)水城南路17號(hào)
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