1. 崗位名稱:社區運營經理
2. 匯報對象:總經理
3. 工作地點:鄭州 禹州
崗位職責
1. 社區規劃與策略制定:基于物業、地產項目特點及教育集團資源,制定長期社區運營策略,規劃社區活動體系與服務內容,提升居民生活品質與滿意度。
2. 多方資源整合:整合物業、地產、教育集團三方優勢資源,建立合作機制,為社區居民提供特色化服務,如定制教育課程、優化物業服務等。
3. 社區活動策劃與執行:策劃并組織各類社區活動,包括親子教育活動、文化節、業主關懷活動等,促進社區居民互動交流,增強社區凝聚力。
4. 用戶運營與服務:搭建社區用戶運營體系,收集居民反饋,處理投訴建議,不斷優化服務流程,提升用戶體驗,維護良好社區氛圍。
5. 社區商業運營:探索社區商業合作模式,引入優質商家,開展社區團購、便民服務等商業活動,實現社區商業價值與居民便利雙贏。
6. 數據分析與評估:建立社區運營數據分析體系,定期分析運營數據,評估活動效果與服務質量,為運營策略調整提供數據支持。
任職要求
1. 學歷與專業:本科及以上學歷,市場營銷、工商管理、物業管理等相關專業優先。
2. 工作經驗:5年以上社區運營、物業管理或地產項目運營經驗,有教育行業運營經驗者優先。熟悉物業、地產項目全流程,了解教育集團業務模式。
3. 技能要求:具備優秀的活動策劃與組織能力,熟練使用數據分析工具,能夠從數據中挖掘問題與機會;出色的溝通協調能力,能有效整合內外部資源;較強的問題解決能力,妥善處理社區各類突發狀況。
4. 素養要求:有責任心,關注社區居民需求,具備良好的團隊合作精神與服務意識,對社區運營工作充滿熱情。
5.抗壓能力強。
其他事項說明
本崗位需要每周許昌禹州出差2-3天,公司提供宿舍及食堂



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房地產開發·建筑與工程
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51-99人
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公司性質未知
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商務外環20號海聯大廈10樓