4S店售后服務(wù)主管
面議
北京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
北京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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360人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作的整體運(yùn)作，確保用戶滿意度；
2、制定策略，實(shí)現(xiàn)公司所制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)售后服務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成情況，并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控和督促；
4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬員工，使所有員工的思維和行動(dòng)都以客戶為中心；
5、及時(shí)處理并解決客戶投訴，針對(duì)客戶投訴反映的問(wèn)題制定改善措施；
6、組織并安排部門人員的日常培訓(xùn)工作，提升售后人員的業(yè)務(wù)能力。
任職要求：
1、有4s店售后服務(wù)主管經(jīng)驗(yàn)，深諳售后服務(wù)性質(zhì)及意義，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，管理的能力；
3、專科以以上學(xué)歷，有駕照，精通電腦。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京順義區(qū)北京順惠鑫達(dá)吉利汽車4S店
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職位發(fā)布者
王蘊(yùn)蒙HR
北京順惠鑫達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司
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汽車制造/服務(wù)
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51-99人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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后橋公交站
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