職位描述
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崗位職責:
1、具備一定的銷售能力,了解客戶需求信息并充分挖掘,與客戶建立良好的聯系,對于客戶的問題進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓,熟悉掌握產品知識。
任職資格:
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗;
2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
5、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
工作地點
地址:鄭州金水區中建大廈B座
