職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位亮點(diǎn):
上市企業(yè),白領(lǐng)工作環(huán)境,晉升空間大!!
著重看中能力,珍惜人才,公司公平競爭環(huán)境,努力就能得到收獲!!
豐厚年終獎金,入職即繳納本地五險一金,周末雙休,氛圍舒適,豐富的員工福利卡和節(jié)假日慰問!!
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)公司全國呼叫中心項(xiàng)目的日常運(yùn)營,包括團(tuán)隊(duì)及人員管理、監(jiān)督和評測員工績效表現(xiàn),幫助項(xiàng)目提高效率及品質(zhì)指標(biāo);
2、確保呼叫中心的高效運(yùn)作,管理日常運(yùn)營,確保電話接聽率和服務(wù)水平達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn),同時***化工作效率和資源利用率;
3、監(jiān)控和報告關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),如呼叫接聽率、平均通話時間、客戶滿意度等,分析數(shù)據(jù),識別改進(jìn)機(jī)會,并制定行動計劃。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,具備5年及以上外包行業(yè)呼叫中心團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2、個人征信良好,具備良好的溝通能力和執(zhí)行力,能帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績目標(biāo);
3、適應(yīng)全國性區(qū)域出差,具備較強(qiáng)抗壓能力。
薪資待遇:
1、上市公司的平臺資源,廣闊的職業(yè)晉升通道和發(fā)展前景;
2、享受豐富年終獎金及優(yōu)厚的薪酬待遇、獎金提成和福利,月薪綜合10-15K ,具體可根據(jù)能力面談;
3、享受餐貼及帶薪***假期,年度體檢,帶薪年假,節(jié)假日福利費(fèi)用、不定期下午茶、團(tuán)建活動、工間休息室、休閑設(shè)施等豐富福利~
工作地點(diǎn):浙江省杭州市濱江區(qū)江南大道3888號信雅達(dá)大廈
上市企業(yè),白領(lǐng)工作環(huán)境,晉升空間大!!
著重看中能力,珍惜人才,公司公平競爭環(huán)境,努力就能得到收獲!!
豐厚年終獎金,入職即繳納本地五險一金,周末雙休,氛圍舒適,豐富的員工福利卡和節(jié)假日慰問!!
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)公司全國呼叫中心項(xiàng)目的日常運(yùn)營,包括團(tuán)隊(duì)及人員管理、監(jiān)督和評測員工績效表現(xiàn),幫助項(xiàng)目提高效率及品質(zhì)指標(biāo);
2、確保呼叫中心的高效運(yùn)作,管理日常運(yùn)營,確保電話接聽率和服務(wù)水平達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn),同時***化工作效率和資源利用率;
3、監(jiān)控和報告關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),如呼叫接聽率、平均通話時間、客戶滿意度等,分析數(shù)據(jù),識別改進(jìn)機(jī)會,并制定行動計劃。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,具備5年及以上外包行業(yè)呼叫中心團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2、個人征信良好,具備良好的溝通能力和執(zhí)行力,能帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績目標(biāo);
3、適應(yīng)全國性區(qū)域出差,具備較強(qiáng)抗壓能力。
薪資待遇:
1、上市公司的平臺資源,廣闊的職業(yè)晉升通道和發(fā)展前景;
2、享受豐富年終獎金及優(yōu)厚的薪酬待遇、獎金提成和福利,月薪綜合10-15K ,具體可根據(jù)能力面談;
3、享受餐貼及帶薪***假期,年度體檢,帶薪年假,節(jié)假日福利費(fèi)用、不定期下午茶、團(tuán)建活動、工間休息室、休閑設(shè)施等豐富福利~
工作地點(diǎn):浙江省杭州市濱江區(qū)江南大道3888號信雅達(dá)大廈
工作地點(diǎn)
地址:杭州濱江區(qū)信雅達(dá)科技大廈浙江省杭州市濱江區(qū)江南大道3888號信雅達(dá)大廈


職位發(fā)布者
李女士HR
信雅達(dá)(杭州)計算機(jī)服務(wù)有限公司

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金融/銀行
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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下沙6號大街452號高科科技企業(yè)孵化器1幢6樓
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