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職位描述

【崗位職責】

1、負責阿里巴巴誠信通產品在河南區域的客戶提供良好的售后服務，公司分配的客戶資源，建立良好的客情關系；

2、負責正常的客戶維護、續費和所有經營區域客戶的咨詢、問題解答；

3、定期為客戶的電話回訪、網店指導，維護客戶關系，做好市場相關的各項業務事宜；

4、定期為客戶提供優化建議，通過廣告提升店鋪排名、訪客和轉化率；

5、幫助并引導客戶做出推廣規劃，協助客戶完成網銷寶續費，確保客戶正常推廣；

6、按照服務標準良好服務及支持，對網銷寶后臺及軟件的操作培訓，提高客戶滿意度，不定期回訪新老客戶；

【任職要求】

1、優秀應屆生可接受，從事過百度競價、淘寶運營的優先錄取；

2、工作目標性強，善于學習、溝通能力較好

3、具備一定的組織能力和協調能力；

【崗位福利】

1、享受阿里巴巴全年系統專業輔導及管理培訓(阿里巴巴職業經理人專業培訓及直屬經理一對一培訓)，提供各種職業培訓、專業培訓和廣闊的職業發展空間，每年均有機會到阿里巴巴杭州總部學習機會；

2、無責任底薪 高額提成 月度獎金 月度激勵獎金(能力越強，出單越多，收入越高)，綜合工資達5000-8000/月以上。

3、完善的職業生涯規劃體系，每季度一次公開競聘，人才選拔，人人都有晉升的機會。

4、專業方向(P系列)：客戶專員 電商專家 金牌講師

5、五險, 員工生日/周年慶，重大節日禮品，聚餐晚會，旅游拓展，文娛活動；

6、完善的晉升通道，半年晉升主管，一年榮升經理

【休息時間】

上班時間：8:30-18:00，法定假日按國家規定放假，帶薪年假；