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崗位職責:

售前方向

1、對接用戶，獨立或協同后端技術人員，完成客戶關于云計算產品的技術咨詢、問題處理、產品配置等工作，對客戶支撐滿意度負責；

2、負責對接方案經理，完成客戶用云的技術方案評審，確保方案可執行；

3、負責云上金銀牌客戶的申報、運營及維護，提升客戶滿意度。

項目經理方向

1、負責大型云項目的端到端項目管理工作；

2、售前階段配合商務、售前技術代表與客戶進行需求澄清投標應答等工作；

3、售中階段配合售中團隊，參與POC管理，做技術澄清；

4、售后階段配合售后團隊，進行投訴受理。

售后方向

1、對接用戶，獨立或協同后端技術人員，完成客戶關于云計算產品的技術咨詢、問題處理、產品配置等工作，對客戶支撐滿意度負責；

2、負責對接方案經理，完成客戶用云的技術方案評審，確保方案可執行；

3、負責云上金銀牌客戶的申報、運營及維護，提升客戶滿意度。

任職要求:

1、教育背景：計算機、通信、信息技術、市場營銷、管理類等相關專業；

2、工作經驗：3年以上三年以上通信、計算機、軟件等行業、ICT項目從業經歷；

3、核心技能：掌握一定的云計算、通信、項目管理知識。