職位描述
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崗位內容:
1. 負責客戶接待、維修預約、車輛檢測等前臺服務工作;
2. 負責制定并執行售后服務計劃,完成維修任務;
3. 負責處理售后服務投訴,積極解決客戶問題,提高客戶滿意度;
4. 對售后服務中出現的異常情況、難點問題進行跟蹤調查和處理;
5. 維護廠區內環境衛生、設備設施完好,確保安全生產。
任職要求:
1. 具備一定的汽車維修基礎知識,能完成常規機電維修工作;
2. 具有1年以上汽車售后服務相關工作經驗;
3. 善于溝通,態度積極,責任心強,具備團隊意識;
4. 沉穩、細致,有良好的解決問題的能力和個人能力發展潛力;
5. 注重品質管理,對自己負責,能夠承受壓力和超時工作。
1. 負責客戶接待、維修預約、車輛檢測等前臺服務工作;
2. 負責制定并執行售后服務計劃,完成維修任務;
3. 負責處理售后服務投訴,積極解決客戶問題,提高客戶滿意度;
4. 對售后服務中出現的異常情況、難點問題進行跟蹤調查和處理;
5. 維護廠區內環境衛生、設備設施完好,確保安全生產。
任職要求:
1. 具備一定的汽車維修基礎知識,能完成常規機電維修工作;
2. 具有1年以上汽車售后服務相關工作經驗;
3. 善于溝通,態度積極,責任心強,具備團隊意識;
4. 沉穩、細致,有良好的解決問題的能力和個人能力發展潛力;
5. 注重品質管理,對自己負責,能夠承受壓力和超時工作。
工作地點
地址:蘇州虎丘區嵐圖汽車(蘇州高新區全功能用戶中心)1


職位發布者
陸志偉HR
仁聯企業服務(集團)有限公司

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專業服務
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500-999人
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私營·民營企業
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西園北街8號軟件園二期1#樓自貿大廈16樓層