應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.負責園區客服部的質量管理工作；
2.制定與完善客戶服務管理標準，規范和完善相關崗位職責，優化客戶服務流程；
3.客服團隊的培訓與考核；
4.處理及協調業主的投訴并對業主提出的建議做可行性分析；
5.提升客戶滿意度；
6.維持公司良好的公共關系，梳理優質的服務形象；
7.完成領導交辦的其它工作。
任職條件：
1.大專及以上學歷；
2.具有2年以上住宅或寫字樓物業客服管理經驗或1年以上客服主管工作經驗；
3.形象氣質佳，具備團隊帶教能力，擅于提升團隊成員專業能力，具有良好的溝通表達能力，思維清晰、敏捷，較好的服務意識，熟練使用辦公軟件；
4.具備良好的職業素養，誠實守信、廉潔自律、認真負責；
5.具有物業管理相關證書者優先考慮。
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：巴中巴州區寧巢·美地公寓1
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
孫利鏢HR
杭州天啟企業管理有限公司
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咨詢（財會·法律·人力資源）
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11-20人
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私營·民營企業
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杭州市蕭山區萬象匯A座1405-1
