恩施
應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、備案相關的用戶咨詢服務：受理用戶的網站/APP/公安備案相關咨詢，解決用戶反饋的相關問題，提升用戶滿意度；
2、平臺賬號實名認證：處理賬號實名人工審核部分，驗證實名信息真實性；
3、用戶體驗：收集并解決線上用戶反饋的備案平臺使用問題，有效識別用戶痛點和平臺風險點，提升備案平臺可用性和穩定性，保障用戶備案體驗;
4、風險防控：使用相關風控平臺發現違規域名并通知用戶處理，對控制臺各項功能指標進行巡檢，及時上報問題并跟進維護落地。
職位要求：
1、大專及以上學歷，熟知備案相關業務，一年以上互聯網接入服務商（云廠商/IDC企業）、互聯網基礎運營商、省通信管理局等備案工作相關經驗優先;
2、在復雜場景下保持風險敏感，能夠及時發現并有效解決，具備學習能力、抗壓能力，認真負責，追求極致, 落地導向;
3、具備良好的團隊協作精神，溝通能力強，善于跨團隊共同高效完成目標;
4、具體良好的服務意識，用戶體驗運營、平臺安全風控經驗或法律相關背景優先。
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：恩施恩施市宏府大廈5樓
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
