職位描述
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)存量盤面指標(biāo)分析、監(jiān)控;存量客戶數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)分析挖掘工具建設(shè);
2、負(fù)責(zé)存量經(jīng)營預(yù)警維系工單機(jī)制建立,預(yù)警工具支撐和任務(wù)落地;
3、能快速熟練掌握存量經(jīng)營相關(guān)系統(tǒng)及生產(chǎn)流程,組織全省存量經(jīng)營生產(chǎn)任務(wù)落地執(zhí)行,調(diào)度各場景生產(chǎn)運營;
4、負(fù)責(zé)面向一線支撐服務(wù),包括一線問題收集,制訂解決方案,閉環(huán)響應(yīng),相關(guān)流程系統(tǒng)培訓(xùn),提升一線滿意度;
5、負(fù)責(zé)橫向業(yè)務(wù)BU協(xié)同運營溝通工作的開展;
6、負(fù)責(zé)存量經(jīng)營場景任務(wù)執(zhí)行進(jìn)展情況的統(tǒng)計和通報。
任職要求:
1.數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、管理類、計算機(jī)類或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2.熟悉系統(tǒng)操作,有系統(tǒng)建設(shè)工作經(jīng)驗或經(jīng)營分析背景優(yōu)先;
3.具有較強(qiáng)統(tǒng)計分析、材料撰寫及統(tǒng)籌能力;
4.有良好的工作態(tài)度與團(tuán)隊合作精神。
1、負(fù)責(zé)存量盤面指標(biāo)分析、監(jiān)控;存量客戶數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)分析挖掘工具建設(shè);
2、負(fù)責(zé)存量經(jīng)營預(yù)警維系工單機(jī)制建立,預(yù)警工具支撐和任務(wù)落地;
3、能快速熟練掌握存量經(jīng)營相關(guān)系統(tǒng)及生產(chǎn)流程,組織全省存量經(jīng)營生產(chǎn)任務(wù)落地執(zhí)行,調(diào)度各場景生產(chǎn)運營;
4、負(fù)責(zé)面向一線支撐服務(wù),包括一線問題收集,制訂解決方案,閉環(huán)響應(yīng),相關(guān)流程系統(tǒng)培訓(xùn),提升一線滿意度;
5、負(fù)責(zé)橫向業(yè)務(wù)BU協(xié)同運營溝通工作的開展;
6、負(fù)責(zé)存量經(jīng)營場景任務(wù)執(zhí)行進(jìn)展情況的統(tǒng)計和通報。
任職要求:
1.數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、管理類、計算機(jī)類或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2.熟悉系統(tǒng)操作,有系統(tǒng)建設(shè)工作經(jīng)驗或經(jīng)營分析背景優(yōu)先;
3.具有較強(qiáng)統(tǒng)計分析、材料撰寫及統(tǒng)籌能力;
4.有良好的工作態(tài)度與團(tuán)隊合作精神。
工作地點
地址:廣州天河區(qū)聯(lián)通新時空廣場
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職位發(fā)布者
姚HR
廣東聯(lián)通通信建設(shè)有限公司

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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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