應屆畢業生
學歷不限
2025-06-11 19:12:19
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、根據客戶需求提供目的港報價、詢價等服務，必要時候點對點溝通，向合適的供應商進行詢價并完成客戶轉化；
2、客戶應收費用確認，系統應收錄入；
3、收集審查客戶提供的相關單據是否缺失，收集客戶需求要求；
4、客戶訂單狀態查詢，跟蹤并與客戶和內部溝通；
5、客戶、供應商需求變更等內容，完成內外部人員跟進等協調處理；
6、根據大客戶經理的指導完善所維護客戶管理檔案及服務SOP，并不斷優化改進；
7、對客戶咨詢，投訴，重大業務問題協調處理，并協同銷售做好客戶回訪及維護工作；
8、客戶關系推進及維護，保持客戶方人員的聯絡，掌握客戶的需求和動向。
任職要求：
1、3年以上操作 單證經驗，基本熟悉貨代行業鏈路；
2、具備某一航線專業度；
3、可培養潛力高（主動性、驅動力、表達邏輯能力、學習能力等）；
4、本科及以上要求，至少過CET4。
1、根據客戶需求提供目的港報價、詢價等服務，必要時候點對點溝通，向合適的供應商進行詢價并完成客戶轉化；
2、客戶應收費用確認，系統應收錄入；
3、收集審查客戶提供的相關單據是否缺失，收集客戶需求要求；
4、客戶訂單狀態查詢，跟蹤并與客戶和內部溝通；
5、客戶、供應商需求變更等內容，完成內外部人員跟進等協調處理；
6、根據大客戶經理的指導完善所維護客戶管理檔案及服務SOP，并不斷優化改進；
7、對客戶咨詢，投訴，重大業務問題協調處理，并協同銷售做好客戶回訪及維護工作；
8、客戶關系推進及維護，保持客戶方人員的聯絡，掌握客戶的需求和動向。
任職要求：
1、3年以上操作 單證經驗，基本熟悉貨代行業鏈路；
2、具備某一航線專業度；
3、可培養潛力高（主動性、驅動力、表達邏輯能力、學習能力等）；
4、本科及以上要求，至少過CET4。
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：天津河西區海景廣場寫字樓227房間
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
滕鄭榕HR
上海環世物流(集團)有限公司
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交通·運輸·物流
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1000人以上
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私營·民營企業
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寧國路228號郡江國際大廈B座
