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天貓客服
4000元以下 德陽 應屆畢業生 學歷不限
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
四川依科制藥有限公司 2025-06-04 16:42:04 737人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
任職資格:
1、 熟悉天貓、京東平臺店鋪日常客服工作和客服訂單處理,包括在線客戶接待。
2、熟悉網絡平臺導購、訂單處理、信息查詢、評價管理,投訴處理等相關售后問題;
3、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有文檔編輯及數據處理、分析及總結能力。
4、能夠接受網絡客服早晚班工作制度;
5、有良好的溝通能力和服務意識,對工作有熱情和耐性
崗位職責:
1、負責天貓、淘寶電商平臺上客戶訂單處理。負責電商店鋪日常客服工作,
2、通過旺旺等在線聊天工具為客戶導購和對產品的疑問,接待客戶促成訂單成交;
3、處理日常客戶的訂單及跟蹤服務、協調做好客戶檔案等數據整理匯總、更新;
4、負責店鋪會員的后期培養和會員關系維護,刺激二次購買。
聯系方式
注:聯系我時,請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址:德陽廣漢市廣漢市中山大道南四段二號 查
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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