應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-05-25 12:00:42
66人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)處理各種保險售后服務(wù)事宜，包括理賠、退換貨、投訴處理等。
主要職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)接待客戶來電或來訪，并與其溝通解決問題；
- 協(xié)助處理各類保險理賠申請，包括資料審核、跟進(jìn)處理等；
- 處理客戶投訴，包括記錄整理、問題定位等；
- 維護(hù)客戶關(guān)系，與客戶保持良好溝通，解決客戶問題。
職位要求：
- 本科以上學(xué)歷，具備一定的保險行業(yè)知識；
- 熟悉Office辦公軟件，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力；
- 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神，具備一定的抗壓能力；
- 了解基本的財務(wù)知識，熟悉保險理賠流程。
負(fù)責(zé)處理各種保險售后服務(wù)事宜，包括理賠、退換貨、投訴處理等。
主要職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)接待客戶來電或來訪，并與其溝通解決問題；
- 協(xié)助處理各類保險理賠申請，包括資料審核、跟進(jìn)處理等；
- 處理客戶投訴，包括記錄整理、問題定位等；
- 維護(hù)客戶關(guān)系，與客戶保持良好溝通，解決客戶問題。
職位要求：
- 本科以上學(xué)歷，具備一定的保險行業(yè)知識；
- 熟悉Office辦公軟件，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力；
- 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神，具備一定的抗壓能力；
- 了解基本的財務(wù)知識，熟悉保險理賠流程。
注：聯(lián)系我時，請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：長沙天心區(qū)芙蓉中路三段430號中國人壽
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
中國人壽保險股份有限公司湖南省分公司
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保險
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1000人以上
-
國有企業(yè)
-
湖南省長沙市韶山路178號中國人壽大廈
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