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客服經理
1元以上 鹽城 應屆畢業生 學歷不限
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
名創優品 2025-05-22 14:39:55 1396人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、統籌即時零售渠道平臺各項服務指標,對轉化率負責,制定數據達成計劃并落實;
2、迭代服務SOP,完善服務流程,提升用戶體驗;
3、分析整理客戶問題并制定后續優化舉措,推動及配合跨部門優化;
4、迅速響應并處理突發臨時性客戶服務工作并完整閉環;
5、定期匯報工作進展與規劃;
6、高效完成上級交代的其他工作事項。

崗位要求:
1、具有從事實體新零售、即時零售行業呼叫中心管理崗位兩年以上經驗;
2、洞察力強,具備優秀的數據敏感度及數據分析能力;
3、熟練使用辦公軟件,有較強的總結歸納能力;
4、具有團隊合作精神、組織團隊協作能力,能獨立解決問題。
聯系方式
注:聯系我時,請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址:鹽城濱海縣銘豐廣場-A棟14層 查看地
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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