職位描述
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崗位職責(zé)
1、承接區(qū)域會(huì)員拓客及老客復(fù)購目標(biāo),負(fù)責(zé)日常會(huì)員維護(hù),含日常會(huì)員分析、會(huì)員客訴維護(hù)等;
2、協(xié)同會(huì)員發(fā)展和管理,推動(dòng)會(huì)員體系在區(qū)域的有效實(shí)施,發(fā)展新會(huì)員、提高會(huì)員活躍度、激活沉睡會(huì)員;
3、配合會(huì)員活動(dòng)的方案制定、活動(dòng)執(zhí)行及運(yùn)營效果的量化分析,對會(huì)員運(yùn)營系統(tǒng)和各會(huì)員權(quán)益以及玩法規(guī)則清晰;
4、收集數(shù)據(jù)分析活動(dòng)的有效性,結(jié)合實(shí)際行業(yè)情況,針對品牌人群現(xiàn)狀進(jìn)行運(yùn)營分析并給出運(yùn)營建議;
5、配合完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它相關(guān)工作。
任職資格
1、本科及以上學(xué)歷,熱愛戶外運(yùn)動(dòng);
2、3年以上零售行業(yè)會(huì)員服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),熟練使用CRM系統(tǒng);
3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)監(jiān)控及分析判斷能力,并能結(jié)合品牌需求,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;
4、具有敏銳的洞察力及較強(qiáng)的邏輯思維,善于發(fā)現(xiàn)問題、思考問題并快速形成解決方案;
5、具備高效的協(xié)同、執(zhí)行能力,良好的心理素質(zhì),抗壓能力強(qiáng),有責(zé)任心。
工作地點(diǎn)
地址:北京朝陽區(qū)北京-朝陽區(qū)華騰北搪商務(wù)大廈朝陽區(qū)南磨房路37號華騰北搪商務(wù)大廈


職位發(fā)布者
諾詩蘭HR
南京邊城體育用品股份有限公司

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服裝·紡織·皮革
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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南京市建鄴區(qū)嘉陵江東街18號新城科技園加速器3幢13f、14f
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