職位描述
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工作內容:
1、負責建立和維護業主良好的人際關系;
2、負責處理重點客戶的求助、投訴、回訪和滿意度調查工作;
3、負責組織制定客訴問題解決方案;
4、負責客訴問題的跟蹤和落實;
5、負責部門培訓計劃的制定、組織實施與考核;
6、負責對新員工的入職引導工作;
7、負責項目信息傳遞處理的監督跟蹤;
8、負責部門員工日常工作的監督檢查及考核;
9、負責制定年度物業費收繳計劃并組織實施;
10、負責審核裝修申請及督導裝修監管工作;
11、負責組織實施空置房檢查;
12、負責檢查異常情況處理;
13、完成領導交辦的其它工作。
職位要求:
大學專科以上文化程度;持物業企業部門經理上崗證。25歲以上;具有3年以上客戶服務的工作經驗。
工作地點
地址:周口川匯區周口-川匯區億祥首府


職位發布者
郭棒棒HR
河南億森物業服務有限公司周口分公司

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房地產服務
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500-999人
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私營·民營企業
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永寧路與民主路交叉口億祥首府營銷中心