應屆畢業生
學歷不限
最近更新
965人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、落實公司及小鵬現場物業品質管理制度；
2、對項目的服務質量進行監控，確保符合公司標準和客戶期望。這包括定期檢查、評估和記錄服務過程中的關鍵指標完成情況；
3、負責顧客滿意度基礎資料的收集、分析，并提出改進意見和建議。同時，受理并處理客戶的投訴，確保投訴得到及時解決和反饋；
4、組織和開展品質管理培訓，提高員工對品質管理的認識和水平，增強員工的品質意識和責任心；
5、內部協調：與各部門負責人合作，對各個環節的品質管理工作進行指導和督促，確保各項工作按照標準和流程進行，達到預期的品質目標。
任職資格：
1、本科以上學歷，5年以上工作經驗；熟悉物業管理專業知識，及數據分析能90，監督管控現場服務品質，跟進品檢任務派發及完成；
2、熟練使92word、Excel、PPT等辦公軟件；
3、語90表達能90和溝通能90強，及有92定的98字功底；
4、有良好的服務意識，責任92強，做事主動積極；
5、有騰訊、阿里總部園區服務經驗優先。
1、落實公司及小鵬現場物業品質管理制度；
2、對項目的服務質量進行監控，確保符合公司標準和客戶期望。這包括定期檢查、評估和記錄服務過程中的關鍵指標完成情況；
3、負責顧客滿意度基礎資料的收集、分析，并提出改進意見和建議。同時，受理并處理客戶的投訴，確保投訴得到及時解決和反饋；
4、組織和開展品質管理培訓，提高員工對品質管理的認識和水平，增強員工的品質意識和責任心；
5、內部協調：與各部門負責人合作，對各個環節的品質管理工作進行指導和督促，確保各項工作按照標準和流程進行，達到預期的品質目標。
任職資格：
1、本科以上學歷，5年以上工作經驗；熟悉物業管理專業知識，及數據分析能90，監督管控現場服務品質，跟進品檢任務派發及完成；
2、熟練使92word、Excel、PPT等辦公軟件；
3、語90表達能90和溝通能90強，及有92定的98字功底；
4、有良好的服務意識，責任92強，做事主動積極；
5、有騰訊、阿里總部園區服務經驗優先。
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：廣州天河區天河區廣州小鵬汽車科技有限公司物業管理服務中心
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
李經理HR
深圳市金地物業管理有限公司
-
房地產服務
-
1000人以上
-
國內上市公司
-
威新軟件科技園
