福州
應屆畢業生
學歷不限
2025-05-29 13:06:03
1307人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、負責所管項目客服品質業務督導、現場業務落實、品質評估及基礎業務提升工作，確保各項目客服工作達到標準化、規范化、程序化和專業化的要求，滿足體系文件及其他相關要求；
2、協助制定客服人員培訓計劃，開展定期的專項培訓（會務禮儀、投訴處理、客戶接待等）；
3、制定月度、季度、年度培訓計劃，不斷提升員工服務意識，提高服務水平；
4、對所負責樓棟進行巡查、匯總、總結提出整改方案；
5、檢查綜合業務端口員工BI規范，工作狀態，確保高能、有效、熱情的服務。
1、學歷要求：大專及以上學歷；
2、專業要求：服務類專業，酒店服務、物業管理專業更佳；
3、工作經驗：專業工作經驗3年以上，或同等職位工作經驗2年以上；
4、計算機技能：熟練使用Windows、Office系列辦公軟件；
5、良好的溝通協調能力及抗壓性。
稅前5-8k，月休6天（固值2天），五險一金，年終福利，員工體檢，免費宿舍
2、協助制定客服人員培訓計劃，開展定期的專項培訓（會務禮儀、投訴處理、客戶接待等）；
3、制定月度、季度、年度培訓計劃，不斷提升員工服務意識，提高服務水平；
4、對所負責樓棟進行巡查、匯總、總結提出整改方案；
5、檢查綜合業務端口員工BI規范，工作狀態，確保高能、有效、熱情的服務。
1、學歷要求：大專及以上學歷；
2、專業要求：服務類專業，酒店服務、物業管理專業更佳；
3、工作經驗：專業工作經驗3年以上，或同等職位工作經驗2年以上；
4、計算機技能：熟練使用Windows、Office系列辦公軟件；
5、良好的溝通協調能力及抗壓性。
稅前5-8k，月休6天（固值2天），五險一金，年終福利，員工體檢，免費宿舍
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：福州福清市萬科城市花園幸福驛站
查看地
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
