應屆畢業生
學歷不限
2025-05-23 16:03:34
1342人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
【工作內容】
- 負責接聽客戶來電，解答客戶咨詢，提供專業、耐心、高效的服務；
- 記錄并處理客戶反饋的問題，跟蹤問題解決進度，確保客戶滿意度；
- 積極與客戶溝通，收集客戶意見和建議，為產品和服務改進提供建議；
- 協助團隊完成其他相關工作，如客戶信息管理、活動支持等；
- 參與客戶服務流程的持續優化，提升客戶體驗。
【任職要求】
- 具備良好的溝通能力和人際交往能力，能夠快速理解客戶需求；
- 態度積極主動，具備較強的解決問題的能力和抗壓能力；
- 熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等；
- 具有較強的責任心和服務意識，能夠以客戶為中心；
- 負責接聽客戶來電，解答客戶咨詢，提供專業、耐心、高效的服務；
- 記錄并處理客戶反饋的問題，跟蹤問題解決進度，確保客戶滿意度；
- 積極與客戶溝通，收集客戶意見和建議，為產品和服務改進提供建議；
- 協助團隊完成其他相關工作，如客戶信息管理、活動支持等；
- 參與客戶服務流程的持續優化，提升客戶體驗。
【任職要求】
- 具備良好的溝通能力和人際交往能力，能夠快速理解客戶需求；
- 態度積極主動，具備較強的解決問題的能力和抗壓能力；
- 熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等；
- 具有較強的責任心和服務意識，能夠以客戶為中心；
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：周口項城市吾悅廣場(蠡太路店)
查看地
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
毛女士HR
新城控股集團股份有限公司
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房地產開發·建筑與工程
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1000人以上
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國有企業
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上海市普陀區中山北路3000號長城大廈21-23樓
