職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責(zé)
1、使用運管中心平臺系統(tǒng),向客戶提供標(biāo)明的服務(wù);
2、為客戶提供7*24小時安全監(jiān)控分析,對安全事件按照設(shè)定的應(yīng)急流程及時進行預(yù)警和跟蹤;
3、接打熱線,遠程服務(wù),收集客戶需求、建立臺賬、投訴等并按時限跟進處理;
4、協(xié)助收集、匯總業(yè)務(wù)模塊功能變更需求;
5、牽頭組織技術(shù)培訓(xùn),推動運管中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程落地;參與制定《運管中心處置程序》
6、輸出標(biāo)準(zhǔn)化運營報表,掌握系統(tǒng)及客戶側(cè)設(shè)備運行狀況。
7、接受長期倒班、夜班任務(wù);
8、協(xié)助排查平臺系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)隱患、故障,協(xié)助運維人員排查現(xiàn)場問題,
9、運營文檔的撰寫與歸檔工作。
任職要求:
1.35歲以下,具有豐富物管經(jīng)驗、應(yīng)急演練組織、防火滅火經(jīng)歷、熟悉消防中控室、中控系統(tǒng)的值班工作可放寬;
2.持有中級消防操作員證,其它資格如弱電類專業(yè)技術(shù)證書、電工證、高處作業(yè)證、消防維保工作經(jīng)驗、退伍消防兵等優(yōu)先;
3.具有寫字樓、商業(yè)、綜合體、大型酒店、住宅校區(qū)消安防崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先,能夠讀懂、使用消防系統(tǒng)圖紙;
4.了解消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、智能照明系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)功能。
5.可適應(yīng)間斷的外省出差任務(wù);
6.熟練使用辦公軟件EXCEL、WORD、PPT等。
1、使用運管中心平臺系統(tǒng),向客戶提供標(biāo)明的服務(wù);
2、為客戶提供7*24小時安全監(jiān)控分析,對安全事件按照設(shè)定的應(yīng)急流程及時進行預(yù)警和跟蹤;
3、接打熱線,遠程服務(wù),收集客戶需求、建立臺賬、投訴等并按時限跟進處理;
4、協(xié)助收集、匯總業(yè)務(wù)模塊功能變更需求;
5、牽頭組織技術(shù)培訓(xùn),推動運管中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程落地;參與制定《運管中心處置程序》
6、輸出標(biāo)準(zhǔn)化運營報表,掌握系統(tǒng)及客戶側(cè)設(shè)備運行狀況。
7、接受長期倒班、夜班任務(wù);
8、協(xié)助排查平臺系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)隱患、故障,協(xié)助運維人員排查現(xiàn)場問題,
9、運營文檔的撰寫與歸檔工作。
任職要求:
1.35歲以下,具有豐富物管經(jīng)驗、應(yīng)急演練組織、防火滅火經(jīng)歷、熟悉消防中控室、中控系統(tǒng)的值班工作可放寬;
2.持有中級消防操作員證,其它資格如弱電類專業(yè)技術(shù)證書、電工證、高處作業(yè)證、消防維保工作經(jīng)驗、退伍消防兵等優(yōu)先;
3.具有寫字樓、商業(yè)、綜合體、大型酒店、住宅校區(qū)消安防崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先,能夠讀懂、使用消防系統(tǒng)圖紙;
4.了解消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、智能照明系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)功能。
5.可適應(yīng)間斷的外省出差任務(wù);
6.熟練使用辦公軟件EXCEL、WORD、PPT等。
工作地點
地址:商丘夏邑縣平云廣場-A塔12樓
查看地
