職位描述
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崗位職責
1、 協助公司經理的日常客服工作管理和運營;
2、 收集相關資料,提供上級所需的參考數據;
3、 回復解答客戶問題,查詢貨物進度;
4、 跟進和解決客戶服務的瓶頸問題。
崗位要求:
1、 大專及以上學歷;
2、 熟練操作計算機,能熟練使用辦公軟件;
3、 具有責任心和團隊意識,良好的溝通和協調能力;
4、 工作認真仔細,有耐心,具有親和力
1、 協助公司經理的日常客服工作管理和運營;
2、 收集相關資料,提供上級所需的參考數據;
3、 回復解答客戶問題,查詢貨物進度;
4、 跟進和解決客戶服務的瓶頸問題。
崗位要求:
1、 大專及以上學歷;
2、 熟練操作計算機,能熟練使用辦公軟件;
3、 具有責任心和團隊意識,良好的溝通和協調能力;
4、 工作認真仔細,有耐心,具有親和力
5、有國際物流客服或單證經驗優先。
工作地點
地址:杭州臨平區中國(杭州)算力小鎮B幢512-A


職位發布者
劉先生HR
浙江盈和國際物流有限公司

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交通·運輸·物流
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500-999人
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私營·民營企業
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北苑街道丹溪北路737號1樓