職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
制定和實施售后服務策略和流程。
管理售后服務團隊,確保客戶滿意度。
建立并優(yōu)化售后服務流程。
監(jiān)督售后服務質(zhì)量,處理客戶投訴和反饋。
協(xié)調(diào)與生產(chǎn)、銷售等部門的工作,提高服務效率。
分析售后服務數(shù)據(jù),為產(chǎn)品改進提供建議。
確保團隊成員充分理解和履行自己的崗位職責。
能適應經(jīng)常性出差。
英語可作為工作語言。
任職要求:
客戶服務和關(guān)系管理能力。
團隊領(lǐng)導和項目管理能力。
良好的問題解決和決策能力。
能夠適應不斷變化的客戶需求和市場環(huán)境。
良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。
工作地點
地址:南京浦口區(qū)南京特沃斯清潔設備有限公司


職位發(fā)布者
陳女士HR
南京特沃斯清潔設備有限公司

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制造業(yè)
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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橋林街道紫峰研創(chuàng)中心2期8棟