職位描述
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崗位職責:
1、負責接聽并處理寫字樓內客戶的工單,確保客戶訴求得到及時、有效的響應;(主要負責車場的工單,像提出的違停之類的)
2、協助投訴專員處理日常客戶訴求,提供優質的客戶服務體驗;
3、保持與各部門的良好溝通,確保工單處理流程順暢;
4、記錄、整理客戶反饋信息,為優化服務工作提供數據支持。
任職要求:
1、年齡:25至35歲
2、學歷:大專及以上學歷,專業不限;
3、溝通交流能力強,具備良好的應變能力和服務意識;
4、***、***,聲音甜美,具備良好的親和力;
5、有客服相關工作經驗者優先。
福利待遇:
薪資:5000元左右,具體面議;
工作時間:
11小時工作制,早8晚7或早9晚8
做五休二,享受國家法定節假日;
福利:五險;
餐補:每天20元,公司有食堂,不包住宿。
1、負責接聽并處理寫字樓內客戶的工單,確保客戶訴求得到及時、有效的響應;(主要負責車場的工單,像提出的違停之類的)
2、協助投訴專員處理日常客戶訴求,提供優質的客戶服務體驗;
3、保持與各部門的良好溝通,確保工單處理流程順暢;
4、記錄、整理客戶反饋信息,為優化服務工作提供數據支持。
任職要求:
1、年齡:25至35歲
2、學歷:大專及以上學歷,專業不限;
3、溝通交流能力強,具備良好的應變能力和服務意識;
4、***、***,聲音甜美,具備良好的親和力;
5、有客服相關工作經驗者優先。
福利待遇:
薪資:5000元左右,具體面議;
工作時間:
11小時工作制,早8晚7或早9晚8
做五休二,享受國家法定節假日;
福利:五險;
餐補:每天20元,公司有食堂,不包住宿。
工作地點
地址:杭州余杭區阿里巴巴西溪C區
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職位發布者
王先生HR
深圳市特發服務股份有限公司杭州分公司

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物業管理
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1000人以上
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國內上市公司
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杭州市西湖區古蕩街道西溪路569號