鄭州
應屆畢業生
大專
2025-05-17 13:49:07
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1. 負責公司線上批發平臺的售后跟單和門店客服；
2. 跟蹤門店在線上批發平臺訂貨后的貨物遞送或交付情況，針對交付后出現的商品品質，質量問題進行門店投訴的處理和對接；
3. 搭建400服務體系，妥善處理門店的售后和逆向線上訴求；
4. 搭建線上批發平臺的售后服務標準，管理門店售后要求的合理度，為低成本和高滿意度化解服務需求負責；
5. 接收線上銷售線索并維護中小門店的合作關系；
崗位要求：
1. 30歲以下，大專以上學歷，五年以上售后服務經驗；
2. 有物流訂單跟單能力和經驗，有系統操作，數據軟件等處理經驗；
3. 有很強的服務意識，溝通能力強，對門店客戶的滿意度有好的服務能力；
4. 有標準化，體系化服務的搭建能力和意識；
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：鄭州中牟縣鄭州-中牟縣鄭州陳氏陽光果蔬貿易有限公司(總部)
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
