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寫字樓客服主管
8000元以上 廣州 應屆畢業生 學歷不限
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
廣州市萬科物業服務有限公司 2025-06-06 18:15:54 321人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
【崗位職責】
1、負責現場管理工作,包括安排工作崗位,制定操作流程等;
2、提升物業滿意度管理,處理客戶投訴和需求,結果負導向;
3、管理現場設施設備,考核現場服務品質;
4、統籌重要接待工作,制定接待方案、協調人員對接甲方需求;
5、協助完成物業服務費收繳;
6、負責固定資產管理,設備管理及倉庫管理等;
7、并組織定期培訓,提升人員職業素養。
8、完成上級安排的其他工作。
【崗位要求】
1.全日制大專及以上學歷,有優秀的語言表達能力;
2.5年及以上從業經驗,其中2年及以上客服主管工作經驗;
3.具有世界500強企業/國內500強企業/金融企業/互聯網企業的自用辦公大樓物業管理工作經驗優先,具有五大行物業管理工作經驗優先;
4.***、***,男172CM及以上,女162及以上;
5.熟悉物業管理服務及客戶服務投訴處理流程、具備良好的溝通協調能力、團隊管理能力及服務意識;
6.熟悉掌握電腦操作,熟練使用Office系列辦公軟件;
7.具有較強的組織能力和協調能力,執行能力強;
8.責任心強,做事細致認真,具有優秀的抗壓能力;
聯系方式
注:聯系我時,請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址:廣州天河區天河區廣發證券大廈 查看地圖
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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