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職位描述
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行安裝調(diào)試并填寫(xiě)安裝調(diào)試記錄；
2、按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)，并指導(dǎo)客戶順利開(kāi)展治療；
3、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)及維修，并及時(shí)填寫(xiě)售后維修記錄表；
4、及時(shí)填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)售后服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用；
5、協(xié)助銷(xiāo)售人員促進(jìn)客戶的再購(gòu)***；
6、協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行貨款的回收工作；
7、協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行耗材的銷(xiāo)售和耗材的售后服務(wù)；
8、收集客戶對(duì)機(jī)器的建議信息并定期反饋公司；
9、及時(shí)將更換后的產(chǎn)品及零配件寄回公司；
10、做好與顧客工作有關(guān)的各項(xiàng)溝通記錄，包括聯(lián)系電話、聯(lián)系人、溝通內(nèi)容等。
【任職要求】
1、25-35歲，本科及以上，電子類(lèi)、機(jī)械類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力，動(dòng)手能力強(qiáng)，有進(jìn)取心；
3、有售后維修工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，能接受出差。
【發(fā)展路徑】
售后維修工程師——片區(qū)主管/培訓(xùn)師——客服部部長(zhǎng)
【薪酬福利】
年收入10-15萬(wàn)
五險(xiǎn)一金、年終獎(jiǎng)、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金、餐旅補(bǔ)助
需到重慶總部參加三個(gè)月的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、節(jié)日福利、餐補(bǔ)、年終獎(jiǎng)