職位描述
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崗位職責:
1.客戶策略管理:根據體系戰略,并結合年度客戶策略回顧,制定下年度客戶策略,明確客戶突破重點、機會點,支撐戰略落地;
2.客戶關系管理:
(1)根據客戶策略、客戶關系管理過程工具,監控各大區立體式客戶關系實效,并固化經驗,改善弱項,確保客戶關系的持續提升;
(2)通過搭建管理平臺,過程中跟進并監控重點空白客戶突破進展,最終實現空白客戶突破為銷售目標達成提供支持;
3.客戶基礎管理:借助信息化管理平臺,不斷完善基礎管理規則,持續規范、完善客戶基礎數據,支撐客戶精細化管理;
4.客戶體驗管理:根據公司要求,細化海外業務鏈客戶滿意度和第三方滿意度管理,持續提升客戶體驗,支撐體系國際化戰略;
5.團隊管理:負責所屬團隊的氛圍建設、能力建設,持續提升員工能力形成組織戰斗力和凝聚力,并對團隊和團隊成員的發展負責,為體系持續輸出管理和專業人才。
崗位要求:
1. 教育背景:本科及以上學歷,市場營銷、企業管理、車輛工程、工商管理等相關專業;
2. 知識技能:了解汽車行業銷售、客戶管理等相關知識,能熟練使用辦公軟件;
3. 工作經驗:兩年及以上客車工作經驗,具備銷售經驗(尤其大客戶突破經驗者)優先;
4. 素質要求:具有良好的團隊合作及協調能力、良好的人際關系理解力和溝通能力。
工作地點
地址:鄭州管城回族區鄭州鄭州市經開區宇通營銷中心


職位發布者
HR
宇通客車股份有限公司

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機械制造·機電·重工
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1000人以上
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股份制企業
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宇通新能源客車股份有限公司