職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1.1在售后部總監、用服辦公室經理共同的領導下,按質量管理體系要求,輔助售后工程師的日常工作和后勤保障工作。
1.2遵守公司部門規章制度,提高自我的服務意識、顧客意識。
1.3負責備品庫出入庫管理。
1.4負責市場退換貨的接收處理。
1.5認真安撫幫助客戶解決操作不當帶來的問題。
1.6負責處理市場售后問題及投訴咨詢相關事務。
1.7負責市場儀器的追蹤回訪。
1.8負責工程師的報銷審核。
1.9處理市場反饋的信息,篩選出有價值的市場反饋。
2.0收集市場客戶提出的意見形成內部資料,為客服主管提供信息和資料。
2.1完成領導安排的其他任務
工作時間及工作用品
1、9:00-5:00正常上下班,按需要加班.
2、辦公桌,電腦,電話(號碼公司所有),單獨的用服辦公室以便于和客戶溝通
任職要求
1、大學專科以上學歷
2、醫療行業有1-2年以上售后相關經驗
職位福利:周末雙休、五險一金、定期體檢、節日福利、帶薪年假
工作地點
地址:南京江寧區南京生命科技小鎮加速帶


職位發布者
劉亞萍/..HR
南京嵐煜生物科技有限公司

-
醫療設備·器械
-
200-499人
-
公司性質未知
-
江寧區乾德路5號