應屆畢業生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責：
1、 對相關團隊的服務品質和交付目標達成情況負責；
2、 負責通過聽音、case復盤、員工訪談和數據分析等方式，挖掘服務規范及服務能力中存在的問題，并和團隊負責人協作推動問題的解決。對于高危或重大問題，需第一時間將問題同步至團隊負責人及平臺質檢團隊；
3、 挖掘和關注用戶體驗痛點、思考體驗增長點，在用戶體驗策略、產品、規則等方面提出合理有效的優化建議；
4、 負責和平臺質檢團隊的日常工作對接，按要求和標準完成相關工作，并及時準確的反饋結果。
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：南陽宛城區南陽-宛城區南陽市宛城區緯八路中關村信息谷14樓
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
李杰HR
南陽衍生信息技術有限公司
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其他類型
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200-499人
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中關村信息谷
