應屆畢業生
大專
2025-05-13 02:54:31
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、責負客戶服務部的日常管理工作；
2、負責客服團隊建設，團隊人員的培訓、指導、考評及工作監督、巡檢，關注員工動態；
3、負責組織客服各班組工作計劃的擬訂、落實、實施；
4、負責重點客戶的接待、報修、投訴處理及回訪工作；
5、負責組織、分配物業管理相關費用的收繳；
6、負責項目宣傳欄、公示欄管理；
7、空置房通風、散熱計劃的制訂及督導實施；
8、年度、月度社區文化活動方案的擬訂及組織實施；
9、月度客戶滿意度調查方案的擬訂及組織實施；
10、客戶檔案管理工作；
11、完成領導交辦的其它工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷，3年以上物業行業工作管理經驗，2年以上大型物業公司客服管理部同崗位工作經驗；
2、抗壓能力較好，業務能力強，具備較強的溝通能力和技巧，綜合素質良好，有發展潛力；
3、親和力強，注重細節，有主動服務意識，較強的思考和解決問題能力、溝通協調能力；
4、善于團隊協作，熟悉物業管理常用法律法規。
職位福利：帶薪年假、通訊補助、五險一金、定期體檢、定期團建、餐補、節日福利
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：鄭州中牟縣鄭州-航空港區正弘·中央公園棠語苑
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
董女士/..HR
河南正弘物業管理有限公司
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房地產服務
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1000人以上
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公司性質未知
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河南省鄭州市農業路和東明路交叉口正弘旗小區
