廣州
應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
客服專員
【工作職責】
澳洲大型電商公司的eBay 店鋪、Amazon 店鋪、自營網站客服，負責相關產品的客戶咨詢服務：
1. 了解產品知識，熟練使用系統，主要利用郵件形式，為客人提供專業的售前售后咨詢服務；
2. 確保應發的訂單及時發貨，協助客人對運送在途的貨物進行物流追蹤；
3. 與客戶溝通，處理客戶投訴，對客戶的退換貨進行妥善處理，維護賬號良好記錄；
4. 上級主管交辦的其它工作。
【工作職責】
澳洲大型電商公司的eBay 店鋪、Amazon 店鋪、自營網站客服，負責相關產品的客戶咨詢服務：
1. 了解產品知識，熟練使用系統，主要利用郵件形式，為客人提供專業的售前售后咨詢服務；
2. 確保應發的訂單及時發貨，協助客人對運送在途的貨物進行物流追蹤；
3. 與客戶溝通，處理客戶投訴，對客戶的退換貨進行妥善處理，維護賬號良好記錄；
4. 上級主管交辦的其它工作。
【任職要求】
1. 本科以上學歷，英語、電子商務等專業優先；
2. CET 6 或以上，具備良好的英語讀寫能力，英語專業學生只需要CET-4即可；
3. 熟練使用MS Office 辦公工具；
4. 有強烈的團隊合作精神，良好的工作責任心和解決
問題的觸覺；
5. 歡迎大三、大四在校學生和有工作經驗者加入；
6. 任職時長為4-6 個月（自2024 年9 月至2025 年2月），每周到崗至少4 個工作日；
7. 遵紀守法、為人誠信，杜絕弄虛作假。
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：廣州番禺區友利園
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
