職位描述
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職責:負責技術服務中心內日常事務,向服務經(jīng)理匯報。
1、服務受理:負責接待客戶來訪,接聽本地客戶服務請求并記錄,配合服務經(jīng)理調度服務工程師。
2、服務回訪:負責按中國總部要求,對本地服務及存量客戶的運營情況,定期及專項回訪,報備相關數(shù)據(jù)及分析結果,確保數(shù)據(jù)準確有效。
3、備件管理:負責按中國總部要求,執(zhí)行到貨清關手續(xù)、備件盤點接收、備件出入庫、備件發(fā)運、舊件處理(含報廢、回收、郵寄)、備件數(shù)據(jù)分析,配合總部庫存盤點,與中國總部無縫對接。
4、日常管理:協(xié)助服務經(jīng)理完成服務中心相關辦公用品及物品采購、水電物業(yè)費用對接、財稅、人力及物流相關工作對接,確保運營合規(guī),同時做好現(xiàn)場5S管理
5、其他:服務經(jīng)理交辦的其他事項。
工作地點
地址:65719 Hofheim am Taunus


職位發(fā)布者
郭婷婷HR
濟南邦德激光股份有限公司

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機械制造·機電·重工
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500-999人
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公司性質未知
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孫村新區(qū)飛躍大道與春博路交匯處北200米路東