應屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-05-31 21:12:32
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、完成責任區(qū)域的物業(yè)管家本職崗位工作并定期對物業(yè)管家業(yè)務能力及服務品質(zhì)進行考核、評價，每周不少于一次開展管理處客服人員的業(yè)務培訓和指導；
2、協(xié)助項目經(jīng)理建立、完善管理處服務指南，貫徹、執(zhí)行公司體系管理文件和要求；
3、對于業(yè)主報事報修系統(tǒng)錄入，過程跟進及完結(jié)回訪情況抽查；指導、監(jiān)督建立健全各類檔案，定期檢查檔案保管情況；
4、參與管理處一般投訴處理，對重大事項投訴跟進處理并回訪，必要時上報項目經(jīng)理；
5、督辦每月向業(yè)主催收管理費，對欠繳費客戶進行分析，并制定收取費用的可行性辦法。
注：聯(lián)系我時，請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：哈爾濱松北區(qū)融創(chuàng)·中園三期
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
楊鑫HR
融創(chuàng)物業(yè)服務集團有限公司哈爾濱分公司
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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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500-999人
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國內(nèi)上市公司
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哈爾濱市松北區(qū)世茂大道72號火炬歐亞大廈17樓
