應屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
一、崗位職責：
1、業(yè)務小組日常的安排與調度，確保團隊工作目標順利完成，對坐席指標負責；
2、負責現(xiàn)場管理和坐席后臺運營狀態(tài)監(jiān)控，及時做出調整；
3、各類業(yè)務疑難問題跟進，日常制度監(jiān)督跟進落地，做好品質質量監(jiān)控；
4、定期組織團隊各項會議，提升坐席服務品質，同時針對存在問題進行培訓提升；
5、負責新人培訓和日常組員能力提升培訓；
6、日常業(yè)務正常進線支援和領導安排其他事項。
二、任職要求：
1.大專及以上學歷；
2.普通話標準清晰，具有良好的語言表達、溝通協(xié)調能力，并熟練應用各類辦公軟件 ；
3.具備呼叫中心經(jīng)驗3年及以上。
1、業(yè)務小組日常的安排與調度，確保團隊工作目標順利完成，對坐席指標負責；
2、負責現(xiàn)場管理和坐席后臺運營狀態(tài)監(jiān)控，及時做出調整；
3、各類業(yè)務疑難問題跟進，日常制度監(jiān)督跟進落地，做好品質質量監(jiān)控；
4、定期組織團隊各項會議，提升坐席服務品質，同時針對存在問題進行培訓提升；
5、負責新人培訓和日常組員能力提升培訓；
6、日常業(yè)務正常進線支援和領導安排其他事項。
二、任職要求：
1.大專及以上學歷；
2.普通話標準清晰，具有良好的語言表達、溝通協(xié)調能力，并熟練應用各類辦公軟件 ；
3.具備呼叫中心經(jīng)驗3年及以上。
注：聯(lián)系我時，請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：深圳坪山區(qū)深圳市坪山區(qū)人民政府第三辦事處金牛西路8號
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
許小姐HR
廣東廣信通信服務有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡設備/增值服務
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1000人以上
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國有企業(yè)
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和平區(qū)赤峰道62號
