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崗位職責：
一、大客戶維護與拓展
1. 老客戶維護：
負責與大客戶保持長期穩定的合作關系，定期拜訪客戶，了解客戶需求變化，提供持續的支持和服務。通過有效措施，提高老客戶續簽率。
2.新客戶拓展（無業績指標，維護客戶關系時順帶挖掘）：
維護老客戶的基礎上，積極尋找和挖掘潛在的客戶資源。
對已成交的新客戶重點關注，積極維穩。
二、售后服務、特殊需求對接
1. 根據客戶需求，設計和提供個性化的服務方案，以滿足客戶的特定業務需求。
2. 及時響應客戶的問題和投訴，提供專業的解決方案和必要的技術支持。
任職要求
1.工作經驗：需要具備一定的客戶服務或相關行業的工作經驗。能快速理解客戶需求，并提供專業的服務。
2.溝通能力：需要具備優秀的溝通能力和服務意識，能夠與客戶建立良好的關系，并有效地傳達公司的產品和服務信息。需要具備良好的聆聽技巧，能夠耐心傾聽客戶的需求和投訴，并提供及時的解決方案。
3.團隊合作：需要與其他部門緊密合作，共同為客戶提供優質的服務。
4.抗壓能力與適應性：需要具備較強的抗壓能力和適應能力。需要能夠在快節奏的工作環境中保持冷靜和專注，同時靈活應對各種突發情況。
5.能接受室內外勤，拜訪大客戶，了解客戶需求