職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
任職資格:
1. 接待顧客咨詢或投訴應及時處理,并認真作好記錄,重要問題及時匯報;
2. 了解商場各類促銷活動并做好對客解釋;確保活動各類禮品禮券禮卡交接清楚、發放準確、臺賬記錄正確;
3. 保管并記錄各類臺賬、現金、發票及物品確保準確;交接工作準確無誤、記錄齊全;
4. 保持工作區域內的環境整潔,為顧客提供良好的服務環境,確保對客設施設備完好;突發事件及時向部門及公司領導上報;
5. 執行開店、閉店準點廣播,確保播放內容的正確性、舒適度;
6. 吾悅會員卡辦理、會員調研及顧客積分辦理;
7. 總臺及客服中心顧客退換貨處理;
8. 商戶水電費充值。
任職資格:
1、30周歲以下,大學本科以上學歷;
2、良好的服務意識,積極主動,善于傾聽,應變能力強;
3、接受商場工作性質,晚班在商場關店以后;
4、有耐心,有責任心,情緒控制能力較強;
5、熟悉基本的辦公軟件操作。
職位福利:五險一金、帶薪年假、通訊補助、定期體檢、節日福利
工作地點
地址:周口項城市吾悅廣場(成都武侯店)


職位發布者
HR
成都龍泉新城吾悅商業管理有限公司

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物業管理/商業中心
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51-99人
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國內上市公司
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東安街道桃都大道888號吾悅廣場(龍泉店)寫字樓