職位描述
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職位描述
1.通知客戶,受理客戶的申請材料,并指導客戶填寫相關的材料,做到申請材料不缺漏,填寫無差錯;
2.對申請材料進行掃描、理算、審核、復核等工作,保證信息的完整和規范,提高工作的準確性和及時性;
3.處理客戶的電話、柜面、網絡等業務咨詢,開展相關政策的宣傳,耐心、詳細解決客戶的疑問,提升服務滿意度;
4.協助開展基本醫療保險零星報銷的登記、審核、通知、咨詢以及核查等工作;
5.領導安排的其他相關工作。
任職要求:
1.本科及以上學歷,醫學類、護理類相關專業及有保險客服或理賠相關工作經驗的可放寬至大專學歷;
2.工作踏實細致,責任心強,有良好的溝通能力及服務意識。
3.可接受駐點醫保(市區醫保)。
1.通知客戶,受理客戶的申請材料,并指導客戶填寫相關的材料,做到申請材料不缺漏,填寫無差錯;
2.對申請材料進行掃描、理算、審核、復核等工作,保證信息的完整和規范,提高工作的準確性和及時性;
3.處理客戶的電話、柜面、網絡等業務咨詢,開展相關政策的宣傳,耐心、詳細解決客戶的疑問,提升服務滿意度;
4.協助開展基本醫療保險零星報銷的登記、審核、通知、咨詢以及核查等工作;
5.領導安排的其他相關工作。
任職要求:
1.本科及以上學歷,醫學類、護理類相關專業及有保險客服或理賠相關工作經驗的可放寬至大專學歷;
2.工作踏實細致,責任心強,有良好的溝通能力及服務意識。
3.可接受駐點醫保(市區醫保)。
工作地點
地址:蘇州虎丘區獅山路28號高新廣場31樓-34樓
