崗位職責(zé):
1、搭建會員體系,會員管理、社群運(yùn)營,構(gòu)建品牌公域與私域流量池;
2、負(fù)責(zé)微信小程序運(yùn)維,對用戶進(jìn)行分層體系管理,對留存率、復(fù)購率、活躍度等關(guān)鍵用戶指標(biāo)負(fù)責(zé),對會員購買目標(biāo)負(fù)責(zé);
3、熟悉大眾點(diǎn)評、抖音等相關(guān)平臺規(guī)則,同時對門店?duì)I業(yè)額及產(chǎn)品銷售額進(jìn)行分析,制定產(chǎn)品調(diào)整的依據(jù)及行動方案;
4、實(shí)時監(jiān)控用戶行為數(shù)據(jù)變化,定期對策略體系數(shù)據(jù)效果進(jìn)行復(fù)盤總結(jié),并根據(jù)數(shù)據(jù)分析,制定針對性運(yùn)營策略,并落地執(zhí)行;
5、及時了解行業(yè)動態(tài),具備創(chuàng)新及突破能力, 根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢不斷調(diào)整運(yùn)營策略。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,3年以上活動運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2、具有良好的溝通技巧和組織協(xié)調(diào)能力,對餐飲行業(yè)有一定了解;
3、邏輯清晰,對數(shù)據(jù)敏感,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,善于通過數(shù)據(jù)挖掘用戶行為價值,搭建用戶價值模型和行為模型并持續(xù)優(yōu)化;
4、熟練掌握用戶研究方法,有自己的用戶運(yùn)營方法論,熟悉用戶運(yùn)營模式,對用戶需求具備敏銳的洞察力,能有效挖掘及刺激用戶需求;
5、責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和高效的執(zhí)行力。
