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咨詢客服(非銷售,非電商)
面議 上海 應屆畢業生 學歷不限
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
萬享供應鏈管理(上海)有限公司 最近更新 127人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
一、我們是做什么的
公司業務:是一家中國知名的專注于進口,為企業提供專業的進口門到門的物流服務公司。簡單的說如何將國外的商品進口到中國,是我們的工作內容。
總部位于上海,2004年成立至今,經過20年的發展,目前在中國擁有10家公司,在職員工500人左右。覆蓋中國沿海7個主要口岸,從華北的大連港一直到華南的深圳港。

二、工作內容:
1、通過在線咨詢工具以及電話接聽客戶來電,記錄客戶需求并判斷是否是有效客戶;
2、會使用Excel表做統計和數據分析,制作各種數據報表;
3、分配詢盤給到銷售,跟進詢盤情況并記錄反饋;
4、熟悉產品,了解業務流程,了解市場推廣,制作本崗位符合市場需求的崗位流程及相關工具。

三、我們的晉升機制
1、我們的晉升機制分為基礎崗的晉升機制與管理崗的晉升機制;
2、基礎崗的晉升機制主要看基礎數據,根據每年的基礎崗數據進行晉升或降級,管理崗的晉升機制主要是看50%的基礎數據指標完成率(團隊基礎數據指標)和50%的1年內的工作呈現評分(誠信、以身作則、開放協作);
3、我們每年會在工作過程中考察每個同事是否具備管理崗的潛力,如果具備管理的潛力,我們將提拔為儲備干部。

四、崗位要求:
1、大專及以上學歷,一年以上客服經驗;
2、熟練操作office等辦公軟件;
3、形象氣質佳,樂觀積極,善于與人溝通,思維敏捷邏輯能力好;
4、有較好的學習能力和抗壓能力,能夠處理復雜問題;
5、誠信開放協作、有韌性、有自驅力。

五、薪酬待遇:
1、綜合薪資6-9K/月;
2、新人補貼:優秀新人補貼;
3、績效:有效詢盤量、詢盤業績等來進行考核;
4、年終獎:按照公司標準核算年終獎;當年轉正的,次年核算年終獎,具體按實際工作月份折算;
5、其 他:帶薪年假,分公司培訓交流,法定節假日福利,春秋游,優秀成員出國游。

聯系方式
注:聯系我時,請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址:上海浦東新區金橋國際商業廣場6座8樓
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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