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游戲vip客服【7k-9k】
面議 杭州 應屆畢業(yè)生 學歷不限
  • 全勤獎
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
四川蓉城蕾茗科技有限公司 2025-05-10 18:03:36 1151人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
工作職責

1、負責與VIP玩家建聯(lián),使用社交工具與VIP玩家進行有效溝通,及時處理反饋并跟進問題解決,形成服務自閉環(huán),整理記錄并形成周期性報告;

2、與運營團隊緊密合作,配合完成主動/被動用戶管理類服務,為VIP定制化服務提供支持,保證VIP玩家付費活躍及留存率;

3、負責游戲線上巡查,監(jiān)控游戲內(nèi)容,并對違規(guī)內(nèi)容按規(guī)則進行核實處置,整理記錄并形成周期性報告;

4、負責對游戲內(nèi)舉報、圖片內(nèi)容等進行審核,維護游戲生態(tài)健康;

5、維護游戲官方形象,與玩家建立良好的關系;



任職要求

崗位要求:

1、大專及以上學歷,熱愛游戲,對新游戲熟悉上手較快;

2、具有較強的服務意識,以及較好的文字編輯能力和語言組織能力,善于與玩家溝通;

3、具備GM后臺、客服工具等使用經(jīng)驗,具備處理客訴反饋實操經(jīng)驗;

4、具備一年以上游戲相關工作經(jīng)驗;

5、有游戲用戶運營經(jīng)驗者、VIP客服服務經(jīng)驗者優(yōu)先。



崗位工作時間:排班制,10:00-20:00,實際排班受業(yè)務需求變化影響

聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時,請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址:杭州濱江區(qū)杭州高新區(qū)火炬創(chuàng)新中心001
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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