應屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-05-10 18:03:36
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責
1、負責與VIP玩家建聯(lián)，使用社交工具與VIP玩家進行有效溝通，及時處理反饋并跟進問題解決，形成服務自閉環(huán)，整理記錄并形成周期性報告；
2、與運營團隊緊密合作，配合完成主動/被動用戶管理類服務，為VIP定制化服務提供支持，保證VIP玩家付費活躍及留存率；
3、負責游戲線上巡查，監(jiān)控游戲內(nèi)容，并對違規(guī)內(nèi)容按規(guī)則進行核實處置，整理記錄并形成周期性報告；
4、負責對游戲內(nèi)舉報、圖片內(nèi)容等進行審核，維護游戲生態(tài)健康；
5、維護游戲官方形象，與玩家建立良好的關系；
任職要求
崗位要求：
1、大專及以上學歷，熱愛游戲，對新游戲熟悉上手較快；
2、具有較強的服務意識，以及較好的文字編輯能力和語言組織能力，善于與玩家溝通；
3、具備GM后臺、客服工具等使用經(jīng)驗，具備處理客訴反饋實操經(jīng)驗；
4、具備一年以上游戲相關工作經(jīng)驗；
5、有游戲用戶運營經(jīng)驗者、VIP客服服務經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位工作時間：排班制，10:00-20:00，實際排班受業(yè)務需求變化影響
注：聯(lián)系我時，請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：杭州濱江區(qū)杭州高新區(qū)火炬創(chuàng)新中心001
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
四川蓉城蕾茗科技有限公司
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計算機硬件·網(wǎng)絡設備
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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光華大道
