1.負(fù)責(zé)處理訂單售前、售中、售后服務(wù)工作
2.負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營(yíng)人員上架產(chǎn)品及處理產(chǎn)品數(shù)據(jù)
3.為客戶提供貼心的售后服務(wù),如物流問(wèn)題、少貨錯(cuò)貨、壓損破損、退款、高效處理客戶投訴及糾紛問(wèn)題,維護(hù)客戶忠誠(chéng)度
4.負(fù)責(zé)新開(kāi)戶建檔,負(fù)責(zé)登記部門(mén)銷(xiāo)售臺(tái)賬以及財(cái)務(wù)對(duì)賬工作
5.完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其它工作
任職要求:
1.大專、應(yīng)屆生及以上學(xué)歷,有醫(yī)藥專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)者優(yōu)先
2.有醫(yī)藥行業(yè) B2B,B2C客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,能獨(dú)立處理各種售后問(wèn)題
3.熟練掌握 word、PPT、excel等辦公室軟件
4.有責(zé)任心,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),性格開(kāi)朗,溝通能力
5.可接受調(diào)休和早晚班



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交通·運(yùn)輸·物流
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21-50人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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新木工業(yè)區(qū)16棟
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銷(xiāo)售管理崗 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司鄭州市東大街營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部
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省區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)/ToG/河南 15000-25000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科成都易訓(xùn)教育咨詢有限公司
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