白班客服
面議
黃石
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
黃石
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-06-12 12:56:49
1261人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
高德客服招聘：
1.負(fù)責(zé)接聽司機(jī)電話解決司機(jī)師傅接單中遇到的問(wèn)題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，為用戶解決的問(wèn)題分為活動(dòng)問(wèn)題、費(fèi)用問(wèn)題、投訴爭(zhēng)議問(wèn)題三大類以及其他小部分的問(wèn)題
2.根據(jù)項(xiàng)目需求，負(fù)責(zé)部分客戶疑難問(wèn)題回呼工作；
3.完成管理制定的KPI指標(biāo)，并執(zhí)行相應(yīng)措施；
4.確保客戶資料的準(zhǔn)確性以及保密性；
抗壓強(qiáng)，快速找到用戶的需求，并預(yù)計(jì)解決。
工作時(shí)間：
1.負(fù)責(zé)接聽司機(jī)電話解決司機(jī)師傅接單中遇到的問(wèn)題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，為用戶解決的問(wèn)題分為活動(dòng)問(wèn)題、費(fèi)用問(wèn)題、投訴爭(zhēng)議問(wèn)題三大類以及其他小部分的問(wèn)題
2.根據(jù)項(xiàng)目需求，負(fù)責(zé)部分客戶疑難問(wèn)題回呼工作；
3.完成管理制定的KPI指標(biāo)，并執(zhí)行相應(yīng)措施；
4.確保客戶資料的準(zhǔn)確性以及保密性；
抗壓強(qiáng)，快速找到用戶的需求，并預(yù)計(jì)解決。
工作時(shí)間：
早上9點(diǎn)—下午6點(diǎn)
（培訓(xùn)過(guò)渡期1-2個(gè)月基本無(wú)晚班，后期根據(jù)人員需求排班，條件允許可以選擇全白班，全晚班）
前期都是白班，年后會(huì)安排倒班。
中專及以上學(xué)歷，非中專學(xué)歷需要具備三個(gè)月以上的客訴服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
工資：
試用期2個(gè)月，首月底薪:2800 200（全勤） 首月補(bǔ)貼500 績(jī)效 考核
（普通坐席綜合到手：3500-6000 ），試用期后可以交五險(xiǎn)；
出勤：月休6-8天，每個(gè)班8小時(shí)。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：黃石下陸區(qū)團(tuán)城山大廈2棟
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
湖北德智人力資源有限公司
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中介服務(wù)
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11-20人
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