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客服管家(洛龍)
3000-4000元 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專
  • 全勤獎
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
河南綠都物業(yè)服務(wù)有限公司 最近更新 580人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責(zé):

1.負責(zé)按要求巡查樓宇、公共設(shè)施設(shè)備、綠化、治安、清潔、消殺等情況,按規(guī)定記錄巡查情況并及時反饋;

2.負責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理費的催收工作,并按公司要求完成收費任務(wù);

3.負責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)違章、違紀及突發(fā)事件的及時上報及有效處理;

4.負責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)入伙、裝修的辦理跟進及裝修巡查,及時制止違反裝修規(guī)定的情況;

5.負責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)客戶投訴、報修等事件的上門與回訪,整理回訪記錄并按要求上報;

6.保持與業(yè)主的聯(lián)系,對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見,完成業(yè)主的滿意度調(diào)查,并跟進意見處理,確保與業(yè)主的長期良好關(guān)系;

7.領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)交辦的其他工作。


任職要求:

1.大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);

2.熟悉物業(yè)客服部門相關(guān)操作流程,熟練掌握物業(yè)費催繳、客戶投訴處理等相關(guān)技能,具備物業(yè)管理知識并有實踐經(jīng)驗;

3.具有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。


職位福利:餐補、高溫補貼、節(jié)日福利、員工活動、帶薪年假、單雙休、五險一金
聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時,請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址:長興街與香山路交叉口
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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