上海
應屆畢業生
本科
2025-06-11 10:09:58
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.對用戶全鏈路的履約體驗和服務體驗監測和異常挖掘負責，協助搭建運營質量、過程可視化；
2.貼合業務，根據業務階段需要，對業務考核指標拆解和日常監測，制作并發布考核方案；
3. 運用數據對運營異常進行歸因分析，搭建系統化規范模型，通過產品化數據驅動業務監測、預警、改善，支持體驗提升；
4.能獨立管理內外相關質量改善項目，協同業務關聯方取得項目成果；
5.出具階段各模塊質量監測、異常分析報告，組織分析改善會議； 6.完成體驗其他數據監測、分析事項；
崗位要求：
1.對數據敏感，邏輯清晰，掌握數據統計、處理技能；
2.熟悉指標體系搭建與拆解，有可視化系統建設經驗；
3.熟練使用業務系統、掌握熟練運用Excel，PPT、SQL或Python等辦公工具，能高效處理數據分析、統計工作；
4.善于溝通，表達能力強，具有服務意識, 以及抗壓能力，擅長跨部門協調整合資源；
5.獨立負責和管理過相關項目經驗，有團隊合作精神;
6.大學本科及以上學歷，大型企業5年以上物流、商品相關崗位經驗，具監測體系搭建，可視化及分析平臺搭建、質量改善項目工作經驗優先;
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：上海浦東新區上海-浦東新區陸家嘴濱江中心N2座盒馬總部
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
