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電商客服專員(提供食宿,臨近地鐵)
5000-6000元 廣州 應屆畢業生 中技
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
三福 最近更新 955人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
工作內容:
1、主要通過在線軟件咨詢的售前售后客戶,專業且耐心解答客戶售前售中售后問題,主動跟進到完結,提升客戶滿意度;
2、偶然需要對接群回復外包客服的相關提問,并協助跟進完畢;
3、跟進完結發起的工單,提供專業售后服務并能解決一般投訴,以達成KPI各項指標;
4、對E不滿意客戶、負面評價進行在線或電話回訪跟進服務;
5、須配合完成上級安排臨時工作任務;
6、服從上級管理。
任職要求:
1.有服飾類售后客服經驗優先考慮;
2.認真負責,有良好的服務意識和職業道德;
3.具備良好的應變能力和抗壓能力,溝通能力強;
4.熟悉抖音電商平臺規則。
如果您認為自己是優秀的,請加入三福大家庭,我們將為您提供:
◆教育培訓:三福百貨定期為員工提供所需的專業知識和技能培訓;
◆職業發展:公司建立了完善的任職和晉升體系;
◆薪酬回報:提供極具競爭力的薪酬待遇及激勵機制;
◆午、晚餐:設有員工餐廳,每周豐富多樣的菜式;
◆提供住宿(可申請入住宿舍,小區房,環境清幽,配置空調,可做飯);
◆公司繳納五險一金;每日七小時工作制;
◆享有假期:依法享有法定節假日休假、不少于5天的帶薪年假,病假、婚假、產假、陪產假等等;
◆不定期組織部門聚餐和文體活動,發放傳統節假日過節費、禮品并定期組織生日會等。
◆公司內部優惠券,以低折扣購買三福商品,自用送人兩相宜。
聯系方式
注:聯系我時,請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址:廣州白云區廣州白云區盈億國際鞋服B棟/4層/401
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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