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工作職責：

1、 制定與客戶服務相關的流程和操作規范；

2、 編寫產品相關手冊、文檔；

3、 支持公司產品的交付、測試、鑒定，為客戶提供產品全生命周期服務與支持；

4、 負責海外交付飛行模擬訓練設備的安裝、測試及鑒定支持的相關工作

5、 按照產品生產交付計劃，合理安排并完成相關工作任務；

6、 針對客戶提出的技術問題，提供技術性解決方案；

7、 對客戶進行交付培訓，使其能夠理解并進行基本維護工作；

8、 與相關部門協作溝通，解決客戶需求；

9、 針對客戶的需求，對產品的生產、維護以及升級提出意見和建議；

10、 完成上級交辦的其他相關工作。


任職要求：

1、 統招本科及以上學歷，計算機、機械、電子、機電一體化相關專業；

2、 熟悉CCAC、FAA、EASA的飛行訓練設備相關的法律法規；

3、 5年以上與飛行訓練設備相關的工作經驗，有飛行訓練設備維護或售后經驗者優先；

4、 對波音、空客機型及對應的飛行訓練設備或維修訓練設備及軟件系統有一定程度的了解；

5、 具有良好的英語聽說讀寫能力，英語可作為工作語言；

6、 工作認真、負責、嚴謹、敬業，有良好的職業操守，責任心強，具備一定抗壓能力；

7、 有較強的溝通協調能力和客戶服務意識，熟悉海外售后服務相關工作。