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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.負責呼叫系統的運維和管理、貸后運營支持相關職能團隊管理。
2.結合部門業務實際情況，制訂/優化管理制度，并統籌所轄團隊在行政、人事管理、招聘、培訓、合作方管理、貸后品控、稽核、投訴處理等各個職能板塊，做好對一線業務團隊的支撐，提高貸后運營各職能整合度和支撐運營能力。
3.優化貸后運營工作流程，建立貸后各職能板塊與業務團隊的緊密聯系，以業務導向為核心制訂優化流程，防范風險。
4.與公司其他部門協調對接，實現各部門工作內容銜接順暢、對齊目標與業務導向。
5. 對接監管部門，聯動消保部門處理催收投訴事件，全面落地督導催收品質管理制度、方案。
崗位要求：
1.基本要求：本科及以上學歷。
2.工作經驗：8年以上金融機構或呼叫中心中后臺運營經理工作經驗，3年以上團隊管理經驗；悉信貸業務，對互聯網金融及消金模式有一定了解，有貸后或客服經驗者優先。
3.素質要求：邏輯思維清晰，善于抓住問題核心，解決問題能力強；統籌協調能力強。
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：鄭州金水區鄭州-鄭東新區明理路與白佛南路交叉口中原金融產業園8號樓
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
河南中原消費金融股份有限公司
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基金·證券·期貨·投資
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200-499人
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公司性質未知
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管城回族區康寧街99號萬眾大廈22層
