1、負(fù)責(zé)支付寶-螞蟻保上客戶的客情維護(hù)與服銷,無需自己開發(fā)客戶,強(qiáng)調(diào)與客戶之間的溝通和服務(wù)
2、善于分析發(fā)現(xiàn)客戶體驗(yàn)差異點(diǎn),結(jié)合客戶畫像,做好客戶分類經(jīng)營,結(jié)合服銷流程挖掘背后的需求,聯(lián)動業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)等多部門推動優(yōu)化產(chǎn)品和客戶體驗(yàn)
3、有復(fù)盤總結(jié)和沉淀能力,優(yōu)化營銷活動的落地流程,利用產(chǎn)品化思維提高作業(yè)執(zhí)行效率
崗位要求:
1、學(xué)歷要求:本科(包括專升本)學(xué)信網(wǎng)可查——擁有3年以上金融/保險(xiǎn)/銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可放寬到大專
2、經(jīng)驗(yàn)背景:金融/保險(xiǎn)/銷售相關(guān)等專業(yè)的23年應(yīng)屆畢業(yè)生,或擁有1年以上金融/保險(xiǎn)/銷售/服務(wù)等方面工作經(jīng)驗(yàn)的過往畢業(yè)生
3、溝通能力:具有良好的溝通能力,過往有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、認(rèn)可螞蟻集團(tuán)文化,認(rèn)可螞蟻保,認(rèn)可行業(yè)與平臺,有長期發(fā)展毅力與決心
薪資待遇
1、工作時(shí)間:9:00-18:00 周末雙休
2、入職繳納五險(xiǎn)一金,正編崗位
3、其他福利:帶薪年假,服務(wù)年假,節(jié)假日禮物,免費(fèi)班車
工作地址:杭州飛天園區(qū)(浙江省杭州市西湖區(qū)云夢路與石龍山街叉口西南100米飛天園區(qū))
其他
1.兩輪釘釘線上面試,一輪十分鐘。
1.工作地點(diǎn):浙江杭州 西湖區(qū) 飛天園區(qū)一樓



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專業(yè)服務(wù)
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100-199人
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中外合資(合資·合作)
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錢潮路369號智谷人才廣場8f
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“獵鷹計(jì)劃”縣公司班子成員 8000-16000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司
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公益項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 8000-12000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專鄭州康園聽力言語康復(fù)中心
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